Обратная сторона сети: приватность, ИИ-шлак и цифровое выгорание

Когда интернет был новым и многообещающим, он казался волшебным местом. Любая информация была доступна бесплатно, ведь «информация стремится быть свободной», а найденным данным можно было доверять. Этот пузырь мечтаний лопнул давно. Сегодня бесплатный контент часто означает, что сайт рассматривает вас как товар, продавая ваши персональные данные. А публикации, особенно созданные ИИ, могут оказаться полностью вымышленными.

Если вы чувствуете давление современного цифрового мира, вы не одиноки. Исследователи из Incogni опросили тысячу американцев разных возрастов и регионов. Результаты выявили растущий негатив по отношению к сети и особенно к «ИИ-шлаку», который начинает доминировать в информационном пространстве.

На вопрос о том, является ли утечка персональных данных статистически неизбежной, 52% респондентов ответили однозначно «да» и лишь 11% — «нет». Наблюдается определенный возрастной разрыв: только 48% представителей поколений бэби-бумеров и зумеров ответили утвердительно, тогда как среди миллениалов и поколения X этот показатель составил 55% и более.

Полностью исключить риск оказаться в базе данных при утечке нельзя, но можно принять меры. Опасно, когда брокеры данных упаковывают вашу личную информацию для продажи, но еще хуже, когда их самих взламывают, выставляя профили на продажу в даркнете. Чтобы очистить данные из таких источников, можно воспользоваться сервисами удаления персональной информации (в частности, Incogni). Также использование временной электронной почты поможет скрыть реальный адрес, чтобы он не всплыл в случае утечки. С помощью таких инструментов можно совершать покупки, не раскрывая настоящий e-mail, номер телефона или данные кредитной карты.

Я согласен с большинством: уверен, что мои данные утекут… потому что это уже произошло. Лучшее, что мы можем сделать, — минимизировать «поверхность атаки» и быть готовыми к последствиям.

«Я слишком много пью», «Я слишком много курю», «Я слишком много времени провожу в интернете». Простой ответ на все эти жалобы: «Так меньше делай!». Но, как многие из нас заметили, так просто это не работает. Серфинг в сети не вызывает физического привыкания, как алкоголь, но поведенческие паттерны очень схожи.

Отвечая на вопрос о времени, проведенном в сети, 43% респондентов заявили, что тратят его слишком много, 7% — слишком мало, а 44% считают, что проводят в сети ровно столько, сколько нужно.

Если вы чувствуете, что не можете сократить время в сети, может помочь режим «цифрового детокса» — сначала на короткий срок, чтобы доказать себе возможность такого контроля, а затем на более длительный период.

Еще в 2023 году я писал, что ИИ — заклятый враг истины. Игроки с тех пор сменились (например, Google Bard превратился в Gemini), но суть осталась прежней. ИИ может активно продвигать ложь, генерируя убедительный фишинг или создавая неотличимые от оригинала дипфейки. Или он может просто «галлюцинировать», выдавая опасные ошибки за факты. Слишком много постов в сети сегодня состоят из сгенерированного изображения в паре с мини-статьей сомнительной точности.

В опросе Incogni респондентам предложили выбрать из восьтеми утверждений об ИИ: четыре положительных и четыре отрицательных. Неудивительно, что негативные ответы значительно перевесили. Самым популярным ответом (48%) стало: «Я стал меньше уверен в том, что реально». Кроме того, 40% согласились с тем, что отсутствие ответственности за дипфейки вызывает тревогу. Мрачное настроение отразилось и в других ответах: 27% хотят проводить в сети значительно меньше времени, а 16% чувствуют себя изможденными.

Ранее мы сообщали о другом опросе, согласно которому 55% американцев перестали публиковать что-либо в социальных сетях. Текущий же опрос объединяет соцсети и мессенджеры, исследуя причины ухода пользователей.

47% респондентов указали, что удалили такие приложения из-за стресса и тревожности. Еще 41% сослались на проблемы с конфиденциальностью. Разумеется, это не значит, что они полностью отказались от интернета — они просто ушли из социальных медиа.

Те же, кто не удалил приложения, могут об этом пожалеть. Половина опрошенных признались, что публиковали в сети личную информацию, о чем позже сожалели. Самой «сожалеющей» группой оказались женщины из поколения Z: 61% из них сообщили, что жалеют о публикации своих персональных данных.

При таком мрачном прогнозе может показаться, что интернет — безнадежное дело. Но что, если бы мы могли начать всё сначала, без трекеров, шпионящих за нашим поведением ради рекламы, и алгоритмических лент, навязывающих нам «нужный» контент?

На вопрос о готовности платить за интернет без отслеживания и алгоритмов четверть респондентов ответили, что не уверены (что разумно при отсутствии деталей). 46% ответили однозначным «нет», а 29% согласились. По данным Pew Research Center, интернетом пользуются 96% взрослых американцев. Если 29% из них готовы платить за приватность, то это огромная потенциальная аудитория. Достаточно ли этого для запуска стартапа?

Статистика меняется при разбивке по уровню дохода: чем выше достаток, тем больше вероятность, что человек потратит деньги на «более качественный» интернет. Группы с высоким, средним и низким уровнем дохода согласились с этим тезисом в 38%, 26% и 22% случаев соответственно.

Что думаю я? Интернет полностью переплетен с нашей жизнью. Моя посудомоечная машина присылает сообщение о завершении работы, я удаленно проверяю температуру плиты и получаю уведомления о воротах гаража. Даже визиты к врачу оформляются через приложение. Мы не можем просто избавиться от сети, но идея её улучшения весьма интересна. Я проверю через год, продвинулись ли мы в этом направлении.

Полные результаты опроса Incogni доступны по этой ссылке.

***

Когда IBM PC был новинкой, я в течение трех лет возглавлял Сан-Францисскую пользовательскую группу ПК. Именно так я познакомился с редакционной командой PCMag, которая пригласила меня к сотрудничеству в 1986 году. С тех пор я стал экспертом PCMag по безопасности, конфиденциальности и защите личности, тестируя антивирусные инструменты и защитное ПО.

До этого я снабжал читателей PCMag советами по использованию приложений, операционных систем и языков программирования в своих колонках «User to User» и «Ask Neil», которые выходили почти 20 лет с 1990 года. За это время я написал более 40 статей по утилитам, книгу «Программирование на Delphi для чайников» и шесть других книг по DOS, Windows и программированию. Также я протестировал тысячи продуктов: от ранних квестов Sierra Online до предшественника AOL — Q-Link.

В начале 2000-х я сосредоточился на безопасности и индустрии антивирусов, став признанным экспертом по оценке таких инструментов. Я являюсь членом консультативного совета Организации по стандартам тестирования противовирусного ПО (AMTSO) — международной некоммерческой группы, занимающейся координацией и совершенствованием методов тестирования антивирусных решений.