Uber внедряет видеотрансляции в поездках подростков для повышения безопасности
Uber внедряет функцию прямой видеотрансляции для подростковых аккаунтов, чтобы повысить безопасность детей во время поездок.
Обновление начало развертываться на ряде рынков США во вторник и станет доступно по всей стране в ближайшие недели. Если водитель даст согласие, родители получат уведомление о начале поездки ребенка. Перейдя по ссылке, они смогут видеть прямую трансляцию из салона автомобиля с селфи-камеры водителя. В этом случае и водитель, и подросток будут уведомлены о том, что опекун начал просмотр.
Видеопоток зашифрован; компания Uber не имеет к нему доступа, за исключением случаев сообщения об инцидентах, связанных с безопасностью. После завершения поездки запись станет недоступна для всех участников.
Подростковые аккаунты были запущены в 2023 году. Система позволяет родителям создавать семейный профиль, добавлять в него детей и отслеживать их перемещения в реальном времени. Для таких заказов Uber подбирает водителей с высоким рейтингом, проходящих ежегодную проверку.
Аналогичные меры безопасности действуют и в Uber Eats: родители могут контролировать заказы детей, а товары, запрещенные для несовершеннолетних (например, алкоголь или определенные лекарства), не отображаются в приложении.
Несмотря на внедрение новых инструментов, вопросы безопасности остаются актуальными. С 2017 по 2022 год компания получила более 400 000 сообщений о сексуальном насилии и ненадлежащем поведении. По имеющимся данным, в настоящее время против Uber подано более 3 000 исков по аналогичным обвинениям.
