AI-режим Google для покупок предлагает товары дороже, чем обычный поиск
Пользователям AI-режима Google для покупок рекомендуется перепроверять цены перед оформлением заказа. Согласно новому отчету, этот инструмент часто предлагает товары по более высокой стоимости, чем традиционный сервис Google Shopping.
Исследователи из Product Rise провели тесты в американской и британской версиях обеих систем. Выяснилось, что идентичные товары, найденные обоими методами, стоят в среднем на 21,6% дороже, если покупать их у ритейлера, рекомендованного AI-режимом. Разница обусловлена исключительно выбором продавца, что делает использование обычного Google Shopping более выгодным. В качестве примера в отчете приводится насадка-биде: в обычном поиске она предлагалась в Home Depot за $119,07, тогда как AI-режим рекомендовал Walmart с ценой $149,99.
Броди Кларк, SEO-консультант по инструментам Google, отметил в комментарии для Product Rise: «Хотя в результатах AI-режима может отображаться более высокая цена, что снижает точность сравнения на верхнем уровне, пользователи часто в итоге кликают на ритейлера с минимальной стоимостью». По мнению Кларка, исследование доказывает, что AI-режим может уделять цене товара меньше внимания, чем ожидают пользователи.
В интервью изданию Futurism представитель Google заявил: «Мы не подтверждали точность утверждений в этом отчете, однако все результаты покупок в Поиске Google, включая AI-режим и страницу выдачи, работают на базе одного и того же источника данных — нашего Shopping Graph. Покупатели могут легко перейти в карточку товара, чтобы сравнить цены у разных ритейлеров и выбрать подходящий вариант».
Согласно отчету, в 38,1% случаев данные двух инструментов расходятся, и в двух третях таких ситуаций AI-режим предлагает более дорогой вариант. Кроме того, общие рекомендации в AI-режиме в среднем на 49% дороже тех, что первыми отображаются в обычном поиске или Google Shopping.
Как и при работе с любыми ИИ-инструментами, важно проверять результаты. При покупках в AI-режиме рекомендуется разворачивать список доступных ритейлеров или использовать альтернативные поисковые системы, чтобы найти максимально выгодное предложение.