Шумные посылки: жители США жалуются на доставку дронами Amazon
Amazon позиционирует доставку дронами как удобный способ экспресс-получения посылок, однако жители тестовых районов жалуются на сильный шум, сообщает The New York Times.
В декабре 2025 года компания получила разрешение на испытания в Ричардсоне (штат Техас), а недавно объявила, что к 2026 году услуга станет доступна в более чем 500 городах США. Однако запуск в Техасе вызвал волну недовольства: местные жители сравнивают шум беспилотников с работой газонокосилок, в то время как Amazon описывала его как звук бытового вентилятора.
По словам горожан, проблемой стала и частота полетов — постоянное жужжание из-за непрерывного трафика. Один из исследователей насчитал более 50 дронов за день, который он охарактеризовал как относительно «спокойный».
В ответ на жалобы ритейлер изменил маршруты, чтобы дроны не пролетали над задними дворами домов. Однако зачастую это приводило к переносу трафика в соседние районы, где возникали аналогичные проблемы.
Отдельный вопрос вызывает конфиденциальность, так как каждый дрон оснащен камерами и датчиками. В Amazon заявляют, что изображения используются исключительно для безопасности и обслуживания клиентов, хранятся на зашифрованных серверах и доступны только уполномоченным сотрудникам.
Несмотря на критику, компания утверждает, что общая реакция на сервис «подавляюще положительная». Беспилотники способны доставить тысячи наименований товаров в течение 30 минут, при этом для участников программы Prime плата за доставку в размере 5 долларов часто отменяется.
Тем не менее противники технологии не намерены отступать. Группа Quiet Skies TX сообщает, что городской совет и менеджер Ричардсона требуют от Amazon внесения изменений. Жители Ричардсона, Гарленда и Плано объединяются, чтобы усилить давление через обращения в Федеральное управление гражданской авиации (FAA), защиту ковенантов ассоциаций домовладельцев и общественные инициативы.
Пока неясно, какие именно меры могут предпринять муниципалитеты, так как доступ к воздушному пространству регулируется FAA. Quiet Skies TX призывает граждан подавать официальные жалобы в ведомство и отказываться от заказов через дронов.
Параллельно с этим Amazon планирует запустить сервис в Австралии и расширить зону покрытия в Великобритании, заменив небольшой тестовый участок городом Дарлингтон.