Amazon Блокирует ИИ-Ассистанта Meta Muse с Утверждениями о Нарушении Условия Использования Такой заголовок отражает суть проблемы и акцентируется на действиях Amazon по блокировке доступа к своему сайту через ИИ-ассистент от Meta, подчеркивая причину в нарушении условий использования.
**Подкорректированный текст:**
Amazon теперь блокирует доступ к своему магазину через персонального ассистанта AI Muse от Meta на стороне пользователя. Пользователи, недавно задействовавшие этого ИИ-агента, получили уведомление о том, что начиная с 20 сентября, он больше не работает при посещении сайта Amazon.com.
Как отмечено в статье GeekWire, пользователи получали всплывающее уведомление со следующим текстом: «Продолжающий доступ к сайту через несанкционированный искусственный интеллект нарушает Условия использования Amazon».
Позднее Amazon уточнила для GeekWire, что Meta не уведомляло о планах использовать Muse на их сайте и этот ИИ-инструмент не самопротоколонирует как таковой при взаимодействии с сайтом. Представитель компании пояснил: «Считаем очевидным, что сторонние инструменты покупки должны работать открыто и уважать решения поставщиков услуг о таком использовании». На запрос к Meta по этому поводу ответа пока нет.
Amazon также указала на потенциальную угрозу безопасности из-за хранения данных клиентов в Muse. По заявлениям Metу при запуске этого ИИ-агента, он не имеет доступа к пароли или платежным методам пользователей.
В то же время, у Amazon и Meta есть совместное партнерство по онлайн покупке через социальные платформы как Facebook и Instagram. Как это повлияет на их дальнейшие взаимоотношения — пока не ясно.
Хотя действия компании позиционируются под защитой интересов безопасности клиента, они также могут ограничивать использование сторонних инструментов для покупки товаров. Стоит отметить что у самой Amazon имеется ИИ-ассистент под названием Buy for Me, который взаимодействует с платформами поставщиков и совершает покупки через собственную инфраструктуру.
Год назад, Amazon уже обращалась к аналогичному вопросу в исковом иске против Perplexity из-за функций своего ассистанта. Также подобные ограничения возникали для других аналогичных шоппинговых ИИ от компаний как ChatGPT и Google Gemini с 2025 года.
Такое ограничение возможности использования Muse для покупки товаров на крупнейшем онлайн ритейлере может значительно снизить функционал этих инструментов, делая их менее привлекательными для пользователей: цены могут быть выше, а доставка — замедлена или вовсе недоступна.